Obok satysfakcjonujących wyników finansowych TNT uzyskało wysokie oceny w badaniu opinii klientów, po raz szósty stając na podium w programie Operator Logistyczny Roku, jednocześnie zostając uznaną za najlepszą firmę wśród operatorów kurierskich.

Warszawa, 28 stycznia 2011 - W 2010 roku polski oddział firmy kurierskiej TNT Express odnotował kilkunastoprocentowy wzrost przychodów. Dwucyfrowy, zrównoważony wzrost zanotowano w segmencie usług krajowych i międzynarodowych, największy - 23 proc. - w sektorze przewozów specjalistycznych. Firma przetransportowała o blisko 20 proc. przesyłek więcej niż w 2009 roku i o ponad 10 proc. zwiększyła bazę aktywnych klientów."

- To był najlepszy z punktu widzenia wyników finansowych rok w historii polskiego oddziału TNT Express - komentuje Rafał Dziura, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu TNT Express (Worldwide) Poland - Cieszy nas to szczególnie w kontekście całkiem niezłych wyników, jakie osiągnęliśmy w roku 2009, kiedy cały transport był pogrążony w głębokim kryzysie."

2010 nie był dla branży transportowej rokiem łatwym - za sprawą żałoby narodowej, paraliżujących lotnictwo pyłów wulkanicznych, powodzi, kłopotów finansowych Eurolandu oraz szybkiego nadejścia zimy. W tych niełatwych warunkach TNT zrealizowało główne założenia swojej strategii. Firma odnotowała satysfakcjonujący i zarazem zrównoważony wzrost sprzedaży w ramach portfela podstawowych usług kurierskich. Dodatkowo, bazując na doświadczeniu z rynku usług specjalistycznych oferowanych od lat firmom z branży medycznej, TNT rozszerzyło ofertę przewozów w temperaturze kontrolowanej, adresując ją również do innych sektorów rynku, m.in. farmaceutycznego, spożywczego i chemicznego. W 2010 roku wprowadzona została również usługa Cross Border TNT - atrakcyjny cenowo system doręczeń na terenie Polski, Czech i Słowacji, wykorzystujący rozległe sieci dystrybucji krajowej na terenie tych krajów."

- Klienci, korzystający z jednego rodzaju usług TNT, coraz częściej decydują się na inne. Odnotowujemy zarazem wzrastającą regularność zakupów. Oba te zjawiska bardzo nas satysfakcjonują, ponieważ świadczą o zaufaniu klientów do naszego serwisu. Są one również potwierdzeniem zdecydowanie lepszej koniunktury na rynku - dodaje Rafał Dziura."

Do inwestycji infrastrukturalnych w 2010 należało m.in. ustanowienie regionalnego centrum dla przesyłek drogowych dla Polski Zachodniej w Poznaniu, a także dalsza rozbudowa centrów operacyjnych i magazynów, m.in. w Bydgoszczy i Wrocławiu. Zainteresowanie usługami TNT wpłynęło na konieczność zwiększenia ładowności samolotu operującego pomiędzy Warszawą, Liege i Moskwą - maszynę BAe 146 zastąpił Boeing B737. Dodatkowo, w ubiegłym roku TNT przekroczyło założenia dotyczące modernizacji floty kurierów, uzyskując 70 proc. udział pojazdów wyposażonych "w silniki spełniające wymogi normy Euro 4 i Euro 5.

W 2011 roku TNT planuje m.in. dynamiczny rozwój usług specjalistycznych i spedycyjnych, rozszerzenie zasięgu usługi Cross Border na kolejne państwa Europy Środkowo-Wschodniej. Inwestycje infrastrukturalne obejmą dalszą rozbudowę magazynów przeładunkowych.

- To będzie dobry rok zarówno dla TNT, jak i całej branży - ocenia Rafał Dziura - Zgodnie z utrzymującymi się trendami rynkowymi, największą dynamikę wzrostu utrzymają optymalne kosztowo usługi drogowych przewozów ekspresowych. W kontekście przewozów lotniczych wzrastać będzie w dalszym ciągu zainteresowanie destynacjami azjatyckimi. Dalsze wzrosty będziemy obserwować na rynku krajowym, głównie za sprawą świetnie rozwijającego się segmentu dostaw B2C.